- RETURNAREA PRODUSELOR Rezilierea contractului în termen
- SCHIMBAREA PRODUSELOR În colet este alt produs, decât cel comandat
- ÎNLOCUIREA PRODUSELOR Doresc să înlocuiesc produsele comandate
- RECLAMAȚIE Bunuri nefuncționale sau defecte în perioada de garanție
- DAUNE LA LIVRARE Produsele comandate au sosit deteriorate
- NOUL PRODUS NEFUNCȚIONAL Defectul produselor s-a manifestat la 14 zile de la cumpărare
- COLET INCOMPLET O parte din bunurile comandate lipseau în pachet
- INSTRUCȚIUNI LIPSĂ Nu mi-au fost livrate instrucțiunile la produsele comandate
- COLET NELIVRAT Coletul este încă în tranzit
- SCRIEȚI-NE