ÎNLOCUIREA PRODUSELOR

Bunurile achiziționate în magazinul nostru pot fi schimbate cu alte produse în termen de 30 de zile de la primirea bunurilor. Pentru înlocuirea corectă a mărfurilor, respectați următoarele condiții.

Produsele la schimb:

• nu pot fi deteriorate

• nu pot avea semne de utilizare

• conține folia de protecție originală, dacă a fost inclusă în pachet

• trimiteți produsul la schimb într-un pachet sau într-o scrisoare

• nu trimiteți recomandat sau ramburs

• trimiteți prin orice serviciu de curierat la: Coletăria.ro (95595846 TimeStore.ro) VALPEX s.r.o., Drumul Osiei 53–55, 062 395, București (Este vorba de un punct de colectare de unde coletul este ulterior transportat direct la sediul nostru. După preluarea fizică a coletului veți fi informat iar cererea Dvs. va fi procesată de îndată.)

• ambalajul trebuie să conţină: produsele care urmează să fie înlocuite, ambalajul original, toate documentele atașate, factura originală, formularul de retur completat

Descărcaţi formularul de retur în format PDF făcând clic pe link-ul de mai jos. După descărcare, puteți completa formularul direct pe computer, utilizând orice vizualizator PDF disponibil. Apoi, trimiteţi formularul semnat împreună cu pachetul.

Formular de înlocuire a produsului